ドコモ光 工事。 ドコモ光の手続きの流れ

ドコモ光の工事費用はいくら?工事内容や当日の流れも分かりやすく解説

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申し込み後に状況や内容を確認したいとき• 申し込み後に内容を変更したいとき• 工事日の調整などを依頼する場合• やっぱりキャンセルしたいと思ったとき 利用者側から連絡する場合でも、申し込み~開通までの間に限って利用できる窓口とみなしておけばいいでしょう。 解約後の撤去工事の調整の窓口にも ドコモ光のサービスセンターのもうひとつの役割として、 解約後の撤去工事の日程調整もあります。 撤去工事とは、解約して不要になった設備を撤去する任意の工事で、基本的には担当者の訪問があります。 上記の場合は、基本的にはサービスセンター側から連絡がありますので、利用者は特に何もしなくても問題ありません。 ドコモ光サービスセンターはつながりづらいってホント? ドコモ光のサービスセンターは、必要な時に確実につながるのかどうかも気になるところかと思います。 そこで、ドコモ光のサービスセンターの口コミをTwitterで調べてみました。 「ドコモ光 サービスセンター」というキーワードで抽出された、2018年4月~4月中旬までの28件のツイートを調査してみました。 その結果、ドコモ光のサービスセンターはつながりづらいという投稿は7件程度見受けられました。 以下はその一例です。 サポートセンターのやり取りができないということは、工事の調整もままならないということになります。 開通が待ち遠しい方にとっては大きなストレスになってしまいますね。 ドコモ光のサービスセンターは、開始当初から繋がりづらいという口コミは少なからずあったようです。 しかし現在は、スタッフの拡充や教育が追い付いてきており、徐々に対応の満足度も上がりつつあると言われています。 とはいえ、不満が残る対応をされてしまった方が2019年現在も一定数いるということもまた事実のようですね。 繋がりづらいときの対処法 もしサービスセンターが繋がりにくいときは、フリーダイヤルの番号ではなく ドコモの携帯電話から利用できる15715にかけてみましょう。 ドコモの携帯ユーザー限定でしか使えない手ですが、なかなか繋がらなくて困っている場合には試してみるといいでしょう。 また、多忙な方には難しいことかもしれませんが、かかってきた電話を確実にとり、やり取りのすれ違いが発生しないように注意しておくこともひとつの手です。 まとめ ドコモ光のサービスセンターは、以下の目的で使われる窓口です。

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要確認!ドコモ光の工事で絶対に押さえておきたいポイントを徹底解説

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光インターネットは光ファイバーを使います 光インターネットの「光」って何なんでしょ。 『光、光って言うけど光って何のこと?』と思いませんか? 光って呼ばれているのは、光ファイバーという通信ケーブルを使っているからです。 そして、光ファイバーの強みは高速で長距離のデータ通信に向いています。 僕も専門家ではないので、これ以上難しい話はしません 汗 弱みはLANケーブルとかに比べると弱く、ケーブルを折ると芯がポキッとなるので折りまげNGです。 の3ステップです。 光インターネットは、工事と言ってもたったこれだけなんです。 僕が何年も前にフレッツ光の代理店で働いていたときは、お客さんに『工事ってどんなことをするの?』と聞かれても上の説明をしてから、『工事と言うよりは作業です。 かかる時間は、イレギュラーがなければだいたい1時間程度ですよ』と答えていました。 それでは、まず作業内容が比較的シンプルなマンションタイプから説明します。 マンションタイプの工事内容 マンションタイプの場合は、すでにマンションやアパートの共用設備に光ファイバー線が引き込まれていて、スプリッタと呼ばれる各部屋に分配するための機器が取り付けられています。 そのため、工事の内容はその共用設備の部分から光インターネットを申し込んだ人の部屋の中まで光ファイバー線を通して、ホームゲートウェイ(またはONU)と呼ばれる機器を設置。 光ファイバー線と機器を接続します。 見た目はこんな感じのものです。 光ファイバー線をがカチッと差し込めるようになっています。 (マンションタイプの設備によっては、共用設備から電話回線やLANケーブルの設備を使う場合もあります。 その後、自分で、設置した機器からパソコンまでをLANケーブルでつなぎ、プロバイダの接続情報を使って インターネット接続の設定をする必要があります(無線LANルーターを持っている場合は、無線でつなぐWi-Fi接続だけでインターネット接続の設定をすることもできます)。 ポイント 賃貸物件に関しては、 前に住んでいた人がフレッツ光を使っていた場合は部屋に光コンセントがあるために、作業員が来ない「 無派遣工事」と呼ばれるものになります。 内容は光ファイバー用のホームゲートウェイ/ONUと呼ばれる機器が送られてくるだけです。 同梱されている光ファイバー線を光コンセントとその機器につないで終わり…なんですが、この場合は作業員の通信確認がありません。 万が一、送られてきた危機に不具合があった場合は、さんざん接続設定したけど出来ずに色々電話してみてやっと判明した。 となる可能性が高いので、そこだけ注意が必要です(そんなにないとは思いますが)。 ファミリータイプの工事内容 ファミリータイプの場合は、基本戸建て向けなので 外にある電柱から直接、光ファイバー線を引き込んできます。 通常は電話線の配管を使いますが、ダメならエアコンダクト、それでもダメなら壁に1cmほどの穴あけとなります。 あとはマンションタイプと同様に、部屋内の壁に 、機器を設置。 光ファイバー線と機器を接続、通信確認をして終了です。 その後、インターネット接続設定をすればOKですね。 無線LANルーターを使った接続設定については以下の記事を参考にしてください。 何年も前ですが、フレッツ光の代理店でスタッフをしていた時に、たまに遭遇した「決まっていた工事日が延期」や 「その時に工事ができない」パターンというものを挙げてみますね。 配管が詰まっていて、光ファイバーが通せない。 配管に光ファイバーを通すために特殊な機器を使うから延期。 お客さんの負担にはなるが、配管を新設してもらう必要がある。 隣人や他の部屋のベランダに入る必要があり許可が必要。 隣人の庭の上に光ファイバー線を通すので許可が必要。 電話線を使うVDSL方式で、リフォームしたため電話線の差込口が埋まっている。 電柱のない地域で、地下配線をするので日数がかかる。 光ファイバーが河川を通るので、行政の管轄部署に許可をとるのに日数がかかる。 県営・市営・URなどの建物のため、役所に「模様替え申請」が必要。 けっこうレアなケースもありますが、これらは実際にありました。 物理的に線を通すので、こういうことはたまに起こってしまいます。 実際に、工事をしてみないとどうなるかはわかりませんが、これから光インターネットを検討している方は、『こんなケースもあるんだぁ』くらいの参考にしてもらえればと思います。 まとめ NTTの光回線工事を例に取り上げましたがいかがでしたか? 基本的には他の光インターネット(光コラボやauひかり)も流れは同じです。 ちなみに、プロバイダSo-netで有名なソニーネットワークコミュニケーションズが北海道・関東・東海・関西・九州エリアで提供している下り最大2Gbps の「NURO光」の開通工事は2回行います(NTT側の外工事と、So-net側の宅内工事で合わせて2回)。 興味があれば、ぜひ以下の記事も読んでみてください。 工事費無料のインターネット インターネットの工事はどんなものなのか、わかっていただいたと思います。 ちなみに、工事費はやはりそこそこかかってしまうものです。 戸建てタイプ マンションタイプ 18,000円 15,000円 24,000円 24,000円 37,500円 30,000円 40,000円 40,000円 30,000円 27,000円 高いですよね・・・。 キャンペーンによって実質無料になったりしますが、キャンペーンでの割引期間中に解約してしまうと工事費の残債が請求されてしまいますので注意が必要です。 しかし、工事費が完全無料になるインターネット回線もあるのです。 しかし、 スマート光は工事費無料なので、初期費用の負担がなくおすすめです。 戸建てタイプ マンションタイプ 月額料金 4,300円 3,300円 契約事務手数料 3,000円 工事費 無料! 無料! 最低利用期間 2年間(解約金20,000円・25ヶ月目以降無料!) スマート光は、工事費が無料な上に、月額料金も業界最安クラス。 最低利用期間2年間以降は、いつ解約しても解約金を請求されないこともポイントです。 シンプルに安さを求めるなら、 スマート光がおすすめです。

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ドコモ光の工事費用はいくら?工事内容や当日の流れも分かりやすく解説

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参考記事 ドコモ光 開通までの期間 ドコモ光の工事内容は申し込み方法によって大きく次の3つに分類されます。 フレッツ光からドコモ光への転用• 他社光コラボから事業者変更• ドコモ光 新規契約 それぞれの工事方法が異なり開通までの期間が異なります。 それぞれ解説します。 ドコモ光 開通までの期間1:フレッツ光から転用 開通までの期間:2週間程度 まず、ドコモ光を導入するからといって必ず工事があるわけではありません。 これまで フレッツ光を利用していた方なら回線工事は不要です。 申し込みをしたら『 フレッツ光からドコモ光へ転用』という形でドコモ光側で回線の切り替えをやってくれます。 契約事務手数料3,000円が必要となりますが、この場合、工事費用は不要です。 ドコモ光 開通までの期間2:他社光コラボから事業者変更 開通までの期間: 2週間程度 他社光コラボからドコモ光への事業者変更の場合は工事不要で切り替えられます。 他社光コラボとは、フレッツ光の設備を使った回線のことで、ソフトバンク光、So-net光、BIGLOBE光、DTI光、OCN光、Plala光と言った光回線のことです。 フレッツ光からの転用と同様に光電話もそのまま引き継げます。 ただし、ドコモ光の契約の際に通信速度の変更、電話・テレビオプションサービスを新たに契約した場合は別途工事が必要となり工事費用がかかるので注意してください。 ドコモ光 開通までの期間3:ドコモ光 新規契約の場合 開通までの期間:通常2週間〜1ヶ月程度 ドコモ光を新規契約した場合は基本的に工事を行います。 期間は 通常2週間〜1ヶ月程度です。 繁忙期となる3〜4月頃では新生活に合わせてネット回線の申し込みが増えるため、3,4ヶ月程度かかる場合があります。 初めてインターネットを引く方• フレッツ光以外からの乗り換え この2つの場合は、工事が必要です。 ドコモ光の工事内容は大きく3つの段階があるので順番に解説していきましょう。 ドコモ光の工事内容 ドコモ光の工事内容は戸建向け、マンション向けで対応が異なります。 それぞれ該当する住居に合わせて読み進めてください。 ドコモ光 戸建タイプの工事はほぼ実施 ドコモ光 戸建タイプでは、初めて光回線を導入される場合は開通工事を行います。 電柱から光ファイバーの引き込み作業• 光コンセントの設置• ONU等の機器の設置(完了) を行います。 以下の画像、オレンジ部分の派遣工事を行います。 いくつか工事をする方法があるのですが、 電話線の配管を共有して通すことが多いです。 電話線の配管を共有• 電話配管に空きがない場合にエアコンダクトを使用• エアコンダクトも利用できないときに壁に1cm程度の穴を開ける という優先順位で工事を行います。 『光回線の工事=穴を開ける』というものではないので安心してください。 あとは、共通して行う事が宅内工事の光ケーブルを室内に引き込み&光コンセント設置です。 光回線を室内で使えるように引き込みを行うもので、ONU 回線終端装置 をという機器に接続して終了となります。 ドコモ光 マンションタイプの工事は無派遣工事になる場合があり ドコモ光 マンションタイプで工事をする場合は戸建プランと同様の工事を行います。 仮に工事を行う場合は、電柱からの光ファイバー引き込みではなく、マンションのMDF室に引き込まれた光ファイバーから部屋に引き込む作業を行います。 手順としては戸建プランと一緒です。 MDFから光ファイバーの引き込み作業• 光コンセントの設置• ONU等の機器の設置(完了) しかし、マンションによっては部屋に引き込み完了となっている物件もあるため、無派遣工事となることもあります。 光コンセントありなら無派遣工事 Wi-Fiルーター事前発送の条件• お支払い方法をクレジットカード払いに登録• ドコモ光工事日前日までにWi-Fiルーターレンタルサービスの申し込み 上記2点が必要なので工事日までに完了させておきましょう。 ドコモ光 開通までの流れ3:開通工事 ドコモ光開通工事の立会いをします。 特別準備するものはありません。 ドコモ光開通工事はNTTの専門業者が行い、時間は30分〜60分程度で完了します。 ドコモ光 開通 当日:来ない場合の問い合わせ ドコモ光に限らず光回線の工事は時間通りに来れない可能性があります。 というのもNTTの工事業者は その日の工事を午前と午後に分けて工事に向かいます。 そのため、午前の工事が遅れると午後の工事は遅れます。 工事日程・時間を予約しても午前1番の工事以外は遅れる可能性があることを考慮しておきましょう。 もし、ドコモ光 開通工事当日にあまりに遅い場合はドコモ光のお客様お問い合わせ番号に電話して確認しておきましょう。 GMOとくとくBBの場合は、v6プラスを使える設定が完了しているWi-Fiルーターを提供しているため、ONUとWi-Fiルーターを繋げるだけで接続設定が終わります。 Wi-Fiルーターに電源を入れる• Wi-FiルーターとONUをLANケーブルで繋げる• Wi-FiルーターのSSIDをパスワードでスマホやパソコンでWi-Fiを繋げる• インターネット接続を確認(完了) 詳しくは以下の動画をご確認ください。 ドコモ光電話の工事内容と工事費用 ドコモ光電話を同時に新規申し込みの場合以下の工事費が必要です。 番号ポータビリティ有:3000円• 番号パータビリティ無:1000円 固定電話から切り替える場合、NTT東西に別途利用休止工事料2,000円が請求されます。 ドコモ光 テレビオプションの工事内容と工事費 ドコモ光テレビは場合によって工事費の対応が変わります。 フレッツ光でフレッツ・テレビを利用中:工事無し• 他社光コラボで同等テレビサービスを利用中:工事無し• 新規にてドコモ光テレビオプション追加:工事発生 ドコモ光テレビをの派遣工事と同時に新規申し込みの場合は以下の料金がかかります。 テレビ1台:12,300円• テレビ2〜4台:25,600円• スカパー同時契約:実質無料 ドコモ光テレビオプションは利用状況によって異なるのため、実際に申込をしてから確認するようにしましょう。 ひかりTV for docomoは工事不要 ドコモ光の映像サービスでも「ひかりTV for docomo」は工事不要です。 ひかりTVは、ネット回線を利用した映像サービスでドコモテレビターミナルを設置して利用します。 工事を心配している人はご安心くださいね。 \キャッシュバックあり/.

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